内容准则

匿言致力于为用户提供一个安全、温暖、健康的情绪表达空间。为了维护良好的社区氛围，我们制定了以下内容准则。所有使用匿言产品的用户均应遵守本准则。

1. 我们鼓励的内容

匿言是一个情绪表达和自我探索的空间，我们鼓励用户分享：

• ✓ 情绪表达：开心、烦恼、焦虑、困惑等真实的情绪感受
• ✓ 自我反思：对生活、工作、人际关系的思考和感悟
• ✓ 成长记录：自己的进步、改变和突破
• ✓ 日常分享：生活中的小确幸和温暖瞬间
• ✓ 创作表达：诗歌、短文、绘画等个人创作

2. 禁止的内容

为保障平台安全和用户体验，以下内容严格禁止：

• ✗ 违法信息：涉及色情、暴力、恐怖主义、赌博、毒品交易等违法内容
• ✗ 人身攻击：对他人的侮辱、诽谤、骚扰、威胁或恶意攻击
• ✗ 虚假信息：传播谣言、虚假新闻或误导性信息
• ✗ 隐私侵犯：未经同意发布他人的个人信息、照片或隐私
• ✗ 广告推广：任何形式的商业广告、推广链接或垃圾信息
• ✗ 自残自杀：详细描述自残、自杀方法的内容（如有需要，我们将主动提供心理援助热线）
• ✗ 社交邀约：寻找网友、约会、线下见面等社交类内容
• ✗ 政治敏感：涉及国家领导人、敏感事件、分裂言论等政治敏感内容

3. 内容审核机制

• 自动过滤：所有用户输入和 AI 回复均经过自动化敏感词过滤和内容安全检测
• 人工复核：对于触发安全预警的内容，将由人工进行复核处理
• 举报机制：用户可通过 App 内的「举报」功能对违规内容进行举报
• 处理时效：违规内容通常在 24 小时内处理完毕

4. 违规处理

对于违反内容准则的行为，我们将根据情节严重程度采取以下措施：

1. 警告并删除违规内容
2. 临时限制部分功能使用（如暂停 AI 对话）
3. 永久封禁设备或匿名标识符
4. 在涉及违法行为时，向监管部门报告

5. 重要提醒

• 匿言不是心理咨询：AI 回复不构成专业心理咨询或医疗诊断。如有严重情绪困扰，请寻求专业帮助。
• 全国心理援助热线：12355（青少年心理援助）
• 紧急情况：如您或身边的人有自伤、自杀风险，请立即拨打 110 或 120

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本内容准则适用于匿言所有产品和服务。

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